Política de Entrega
A Broketto Materiais Elétricos utiliza transportadoras parceiras e cada uma possui um prazo e valor de entrega diferentes, variando de acordo com a região de entrega, dimensões do produto escolhido e a quantidade. Para realizar o cálculo, basta inserir o CEP do endereço de entrega no campo correspondente no momento da compra.
1) ENTREGA NA CIDADE DE RIBEIRÃO PRETO
A nossa frota própria abrange APENAS o município de Ribeirão Preto.
Compras realizadas e com pagamentos APROVADOS até as 13 horas, realizaremos a entrega no mesmo dia (segunda a sexta-feira). Após às 13hrs, a entrega é programada para o próximo dia útil. Já aos sábados não realizamos entregas, as compras aprovadas neste dia também serão entregues no próximo dia útil.
Essa opção está disponível apenas para clientes localizados na cidade de Ribeirão Preto. Caso o seu CEP de cadastro seja de outro município e mesmo assim você desejar retirar o produto na nossa loja física, simule o frete com o CEP 14090-340 e compre com a opção de “Retire na loja”.
Os pedidos estarão disponíveis para retirada na nossa loja física 1 hora após você receber o e-mail de confirmação de pagamento (conforme especificado na nossa Política de pagamentos). As retiradas deverão ser realizadas no endereço: Rua João Bim, n° 1789 – Jardim Paulistano, Ribeirão Preto/SP.
Horários de atendimento: Segunda a sexta-feira 08h00 e 18h00 e também aos sábados das 08h00 às 12h00.
Após inserir os produtos no carrinho e escolher o transporte de preferência, atente-se ao prazo de entrega de sua mercadoria.
Você receberá as informações no e-mail cadastrado sobre o andamento do seu pedido juntamente com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Verifique se os dados cadastrados estejam corretos para não perder nenhuma atualização sobre o pedido.
Há alguns fatores que interferem no tempo de entrega e situações como:
- Endereço digitado incorretamente;
- Chuvas fortes ou outras catástrofes;
- Roubo ou extravio de carga.
Não deixe de verificar o andamento do seu pedido no link de rastreamento enviado por e-mail. Caso tenha alguma dúvida em relação à mercadoria, entre em contato com nosso atendimento.
Oferecemos frete grátis para o município de Ribeirão Preto SEM valor mínimo.
Para o município de São Paulo há frete grátis para compras acima de R$ 200,00.
Orientamos que haja algum responsável no local de recebimento da mercadoria. A transportadora fará de 2 a 3 tentativas de entrega, se ainda assim não tiver sucesso na entrega, o pedido volta para nosso endereço e repassaremos o custo para reenvio.
Recomendamos também que ao receber o pedido em seu endereço, verifique se a embalagem houve algum dano no transporte ou violações. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Whatsapp: (16) 98253-5239
Telefone fixo: (16) 3627-1421
E-mail: [email protected]